Stornierung und Erstattung

Hinweis: Diese Seite ist eine Kystro-Arbeitsfassung und ersetzt die zuvor sichtbaren Demo-Inhalte. Maßgeblich für rechtsverbindliche Entscheidungen ist eine spätere rechtliche Prüfung.

Stand: 22.08.2026

Kystro stellt Informationen zu Ferienhäusern und Angeboten bereit. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen können je nach Gastgeber, Anbieter oder verlinktem Buchungsangebot unterschiedlich sein.

1. Bedingungen des jeweiligen Angebots

Vor einer Buchung müssen Nutzer die beim konkreten Angebot angegebenen Stornierungs-, Zahlungs- und Erstattungsbedingungen prüfen. Diese Bedingungen sind für die jeweilige Buchung maßgeblich.

2. Änderungen und Stornierungen

Änderungen, Umbuchungen oder Stornierungen richten sich nach den Regeln des jeweiligen Gastgebers oder Anbieters. Kystro kann solche Bedingungen nicht pauschal ersetzen.

3. Erstattungen

Ob und in welcher Höhe eine Erstattung möglich ist, hängt vom konkreten Angebot, dem Zeitpunkt der Stornierung und den dort angegebenen Bedingungen ab.

4. Kontakt

Bei Fragen zu einer über Kystro vorbereiteten Anfrage kann info@kystro.de kontaktiert werden. Bei externen Buchungen ist zusätzlich der jeweilige Anbieter zuständig.